Оформление заказа

В Khatex мы стремимся сделать процесс покупки максимально простым и удобным для каждого клиента. Ниже приведены основные условия оформления заказа, которые помогут вам быстро и без проблем приобрести необходимую продукцию.

Минимальная сумма заказа

Для работы с нами нет никаких минимальных требований. Мы предоставляем максимально удобный и быстрый сервис, чтобы вы могли оформить заказ в любое время и на любую сумму, без лишних ограничений. Соблюдая со своей стороны все правила Обмена и возврата товаров.

Предоплата и оплата

Первый заказ от покупателя: Требуется минимальная предварительная оплата на расчётный счёт. Это условие помогает избавиться от необдуманных заказов, недобросовестных заказчиков и гарантирует быструю отправку товаров. Это условие необходимо только при первом заказе от Вас, в дальнейшем все заказы на ваше имя будут отправляться без предоплат.
Оплата при получении: Вы можете оплатить товар при получении на отделении Новой Почты. При этом необходимо будет оплатить доставку и комиссию за наложенный платёж по актуальным тарифам Новой Почты.
Полная предоплата: Вы можете сделать полную предоплату на наш счёт, что позволит сэкономить на доставке, так как вам не нужно будет оплачивать комиссию за наложенный платёж.

Отправка и доставка заказов

Ежедневная отправка: Мы отправляем заказы каждый день, кроме пятницы и воскресенья. Заказы, оплаченные до 14:00, отправляются на следующий рабочий день.
Способы доставки: Вы можете выбрать доставку на отделение Новой Почты или курьером на указанный вами адрес. Самовывоз на данный момент недоступен.
Задержки в отправке: Возможны задержки в отправке из-за военного положения или других непредвиденных обстоятельств. Мы всегда информируем клиентов о любых задержках.

Проверка товара при получении

При получении посылки на отделении Новой Почты обязательно проверьте состояние и комплектацию товара до его оплаты. Это важно для того, чтобы убедиться в соответствии товара вашим ожиданиям и в его целостности. Если товар не соответствует вашим ожиданиям, имеет повреждения или другие недостатки, вы имеете право отказаться от его получения на месте, без оплаты.

Условия обмена и возврата

В случае необходимости вы можете обменять или вернуть товар в соответствии с нашими условиями обмена и возврата. Убедитесь, что товар не использовался, и сохранены все оригинальные ярлыки и упаковка.

Дополнительные условия

Гарантии и возврат: В случае повреждения товара или иных проблем мы полностью соблюдаем наши гарантии и условия возврата, гарантируя возврат средств или замену товара.

Оформляя заказ на нашем сайте, вы соглашаетесь с данными условиями. Мы делаем всё возможное, чтобы ваш опыт покупок в Khatex был приятным и комфортным.